Esto nos ayuda cuando un teléfono ya no prende y solo se queda en el logo de Samsung o otra razón puede ser cuando se bloquea el teléfono.
Lo que vamos a hacer es dejar el teléfono en modo de Fabrica como cuando lo compramos.
Si cuentas con alguna configuración adicional o necesitas ayuda, lo estaremos verificando en la siguiente liga de soporte.